Политика возврата

Опубликовано 01 марта 2021 года

1.   Popcorn Mobile гарантирует возврат всей суммы покупной цены, если карта eSIM не может быть активирована из-за технической проблемы, вызванной Popcorn Mobile.

2.   Popcorn Mobile гарантирует возврат суммы покупной цены за вычетом затрат на активацию при подключении к услугам Promo, M и L на все eSIM, возвращенные в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента активации/покупки.

3.   Возврат неиспользованных денежных средств со счета абонента или возмещение стоимости eSIM не производится по истечении 14 (четырнадцати) дней с момента активации/покупки.

4.   Чтобы осуществить возврат, свяжитесь с нами по электронной почте support@popcorn.tel. 

5.   Popcorn Mobile не предлагает возмещения за украденные или утерянные eSIM и не переводит оставшийся баланс на другие абонентские номера, в том числе номера Popcorn Mobile.

6.   В случае возврата денежных средств ваш eSIM будет деактивирован.